Doprava a platba

V e-shopu Coffestore.cz si vyberete způsob dopravy a platby, který vám nejvíc vyhovuje, abyste na svoji “dávku” kávy nečekali déle, než je nutné.

Způsoby dopravy

Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma (nevztahuje se na příplatek za dobírku).

Dopravce

Poznámka

CENA

Osobní odběr

vyzvednutí druhý pracovní den nebo po předchozí domluvě

Zdarma

Česká pošta

balík do 3 kg

129 kč

Balíkovna

doručení na výdejní místo

75 kč

Zásilkovna.cz

zásilka do 5 kg

89 kč

Zásilkovna.cz

zásilka od 5 kg do 15 kg

130 kč

Dobírka
Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 40 Kč.
Dobírku je možné využít pouze u objednávek do 3 000 Kč.
Poštovné zdarma
Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma (nevztahuje se na příplatek za dobírku).
Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle odesílány do 1–3 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo připsání platby na účet.
Převzetí zásilky
Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu zásilky. V případě zjevného poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo tuto skutečnost zaznamenat do předávacího protokolu dopravce. Na pozdější reklamace způsobené dopravou nemusí být brán zřetel.
Nepřevzetí zásilky na dobírku
V případě, že zákazník zásilku odeslanou na dobírku bez předchozí dohody nepřevezme, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky.

Způsoby dopravy - detailní popis

Osobní vyzvednutí

Osobní vyzvednutí na prodejně

Vyzvednutí na prodejně je nejrychlejší možnost, jak se k vám káva dostane.

I když jsou všechny položky skladem na prodejně, prosíme, vyčkejte na zprávu, že jsme vše připravili k vyzvednutí.

Přímo na prodejně máme vše, u čeho v e-shopu vidíte skladem na prodejně.

Zboží si pak v klidu prohlédněte a objednávku na místě klidně změňte nebo doplňte.

Podívejte se na adresu a provozní dobu pobočky.

*** Zboží není skladem na prodejně, ale v e-shopu ano? Není nic jednoduššího, než si ho v e-shopu objednat, a my ho na vybrané prodejně připravíme k vyzvednutí - bude tam za 2 pracovní dny, objednáte-li do 13:30 hodin.

Zásilkovna

Spolupracujeme s nezávislými výdejními místy e-shopů Zásilkovna. Kávu si díky tomu s mírným příplatkem vyzvednete téměř kdekoliv v České republice a na Slovensku. Zpravidla se na zásilku můžete těšit již následující pracovní den po objednání. Jakmile bude balíček připravený, přijde vám informační e-mail nebo SMS. Zásilkovna má limit 10 kg na zásilku. Pokud je objednávka větší, automaticky ji rozdělíme do více balíků (náklady na další balíky hradíme my).

Balíkovna

S Balíkovnou si vyzvednete balík se zrychleným výdejem na vybraných poštách a u partnerů České pošty. Balík pro vás pošta připraví většinou do následujícího pracovního dne a o všem vás bude informovat e-mailem a SMSkou.

Způsoby platby

Hotově při převzetí (dobírka)

Sem spadá klasická platba v hotovosti u osobního odběru a dobírka při zasílání přepravní společností. Ceny platby hotově / dobírkou najdete v tabulce výše.

Bankovní převod předem na účet / Faktura se splatností

Pokud zvolíte Bankovní převod předem na účet, s vyřízením objednávky čekáme, dokud se u nás částka nepřičte.

Faktura se splatností zase znamená, že kávu odesíláme okamžitě a fakturu zaplatíte až po přijetí zboží (tuto možnost mají pouze smluvní zákazníci).

Obě varianty jsou vždy zdarma.

Odložená platba Twisto Pay

Pokud se vám nechce vyťukávat číslo karty, spěcháte, nebo chcete zaplatit později, není problém. Celý nákup si objednejte teď a zaplaťte až 30 dní po expedici zboží. Sami si pak vyberete, jak nákup zaplatíte. Více informací najdete na webu Twisto.

Platební kartou on-line

Platba debetní / kreditní kartou přes on-line bránu splňující nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard a VISA. Do rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platební bránu provozuje ComGate Payments, a.s., licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Pro případné dotazy k platbám či reklamace se na ni můžete obrátit na adrese Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mailu platby-podpora@comgate.cz nebo telefonním čísle +420 228 224 267.

Tato varianta je vždy zdarma.

Platební kartou

Na naší prodejně můžete zdarma zaplatit debetní / kreditní kartou.

On-line bankovním převodem

Tato platební metoda zahrnuje více možností platby. Konkrétní metodu zvolíte až po odeslání objednávky.

Tato varianta je vždy zdarma. Volbou platební metody můžete využít jeden z následujících způsobů platby:

  • PLATBA 24 - platební tlačítko České spořitelny,
  • MojePlatba - platební tlačítko Komerční banky,
  • mPeníze - platební tlačítko mBank,
  • platební tlačítko Fio banky,
  • ePlatby - platební tlačítko Raiffeisenbank,
  • platební tlačítko ČSOB,
  • platební tlačítko Era Poštovní Spořitelny,
  • platební tlačítko UniCredit Bank,
  • platební tlačítko VÚB Banky,
  • platební tlačítko Slovenská spořiteľňa,
  • platební tlačítko Tatra Banky.